MELBETVerificación KYC en Melbet Ecuador — cédula y comprobante
Sin KYC el retiro se queda en espera. En Ecuador basta la cédula, un comprobante de domicilio y, a veces, una foto del método de pago.
Qué documentos pide Melbet en Ecuador
- Cédula de identidad ecuatoriana o pasaporte vigente, ambos lados;
- planilla de luz, agua o estado bancario de menos de 3 meses con su dirección;
- foto de la tarjeta o billetera (cubra el medio de los números).
El nombre del perfil debe coincidir con el de la cédula. Un apodo o un segundo apellido distinto traba el primer retiro. Guía completa de retiros.
Pasos para enviar el KYC
- Entre a la cuenta y abra Perfil › Verificación.
- Suba fotos nítidas, con los cuatro bordes visibles.
- Envíe el pedido. El equipo suele responder en 24 a 72 horas.
Si el chat pide un documento extra, respóndalo en el mismo ticket. Soporte: página de contacto.
Errores que retrasan la revisión
- foto recortada o con flash que tapa el holograma;
- comprobante a nombre de un familiar;
- intentar retirar por un canal distinto al del depósito.
La cédula nítida ahorra tres días
El error clásico en Ecuador es recortar la foto o mandar una planilla a nombre de la mamá. Melbet quiere ver los cuatro bordes de la cédula y un comprobante reciente con su dirección. Luz de día, sin flash que borre el holograma. El primer retiro se traba si el apellido del perfil no calza con el documento. Puede depositar antes de verificar; no puede sacar. 24 a 72 horas es lo normal cuando la foto está bien. Si piden un extra, respóndalo en el mismo ticket, no abra otro.
Antes del primer retiro piden documento vigente y comprobante de domicilio. En la prueba de agosto 2026 lo exigieron sí o sí. ForosEcuador señala que esa papeleta es lo que más retrasa el primer cobro. Cédula nítida, cuatro bordes, planilla a su nombre. Teléfono +593 verificado. Sin KYC el chat no “acelera” un retiro.